Templates à remplir par Lilian - LH Transformation
Fichier de travail destiné à Lilian Hameurlain pour compléter les éléments personnels indispensables au lancement de la vitrine et de l’écosystème marketing. Tu trouveras 8 templates ci-dessous. Pour chacun : une instruction (ce que tu dois faire), un exemple rédigé dans la voix LH (pour t’inspirer ou copier), et des champs
[BRACKETS]à remplacer par tes informations réelles. Toutes les instructions te sont adressées en tutoiement. Les exemples de copy tutoient le lecteur final (client ou prospect). Version : 2026-05-16
Sommaire
- Template 1 : Ta bio (3 versions)
- Template 2 : Grille de pricing
- Template 3 : Collecte des témoignages
- Template 4 : Script appel découverte 20 minutes
- Template 5 : Checklist de lancement
- Template 6 : Premier post d’annonce
- Template 7 : Process d’onboarding client
- Template 8 : Rapport de suivi client mensuel
Template 1 : Ta bio (3 versions à produire)
Instruction pour toi (Lilian) : on a besoin de 3 longueurs de bio. Tu vas remplir les champs entre crochets, puis on injecte les versions là où il faut (Insta, site, page À propos). Garde le tutoiement, garde la voix LH (direct, brut, anti-bullshit, pas de “transforme ta vie”). Donne du concret, du chiffre, du vécu. Pas de storytelling héroïque type “de complexé à monstre”.
Champs à remplacer dans les 3 versions
[AGE]: ton âge actuel.[ANNEES_PRATIQUE]: combien d’années tu fais de la muscu sérieusement.[CERTIFS]: tes certifications réelles (BPJEPS, CQP, formation pro, mentions perfectionnement, etc.). Si rien d’officiel : tu écris “Autoformé sur le terrain, [X] ans de pratique et [Y] mois d’accompagnement de proches”.[PARCOURS_COURT]: ton parcours en 1 phrase (étudiant en quoi, métier annexe, parcours sport amateur ou compétition).[TRANSFO_PERSO]: 1 transformation perso chiffrée (ex : “passé de 65 à 78 kg de muscle propre en 3 ans” ou “passé de 80 à 140 kg au squat en 18 mois”).[DECLIC]: le moment où t’as compris que les programmes YouTube et les PDF te servaient à rien.[MISSION]: ce que tu veux faire concrètement pour les 18-25.[VILLE_SALLE]: ta salle d’attache à Lyon (optionnel, à mettre si tu veux ancrer encore plus local).
Version courte (50 mots) - Bio Insta / TikTok
Exemple rédigé dans la voix LH (à adapter) :
Coach muscu Lyon - jeunes pratiquants Prise de muscle + force chiffrée [ANNEES_PRATIQUE] ans à la barre. [TRANSFO_PERSO]. Pas un PDF. Un coach qui répond. Pack nutrition offert. Discutons -> lien en bio.
Variante TikTok (encore plus punchy) :
[AGE] ans. Coach muscu Lyon. Je bosse avec les 18-25 qui veulent du muscle visible et du chiffre sur la barre. Pas du fitness. Du muscle. DM ouvert.
Version moyenne (150 mots) - Section “À propos” du site / signature mail
Exemple rédigé dans la voix LH (à adapter) :
Moi c’est Lilian, [AGE] ans, coach musculation à Lyon. Je bosse exclusivement avec des mecs de jeunes pratiquants qui veulent prendre du muscle et devenir forts.
[ANNEES_PRATIQUE] ans que je suis à la barre. [TRANSFO_PERSO]. Aujourd’hui [CERTIFS], et j’ai accompagné [NB_CLIENTS_BETA, exemple : “mes 5 premiers clients bêta”] sur des transformations carrées, sans bullshit.
Trois packs : Prise de muscle, Perte de poids, Force SBD. La nutrition est offerte dans chaque pack, parce qu’un programme sans assiette c’est une voiture sans roues.
Ce que je ne fais pas : promettre une transfo en 30 jours, vendre 6 PDF, faire le coach Insta lifestyle.
Ce que je fais : un programme carré, un suivi WhatsApp, des explications claires, et je réponds quand tu m’écris.
Si t’es sérieux, je te suis.
Version longue (350 mots) - Page À propos complète
Exemple rédigé dans la voix LH (à adapter) :
Moi c’est Lilian. Et voilà pourquoi LH Transformation existe.
J’ai [AGE] ans. J’ai commencé la salle à [AGE_DEBUT, exemple : “17 ans”] avec des programmes trouvés sur YouTube. Pendant [DUREE_GALERE, exemple : “deux ans”], j’ai fait ce que font 90% des mecs de mon âge : 4 séances par semaine, des conseils contradictoires lus sur Insta, et un plateau qui s’éternise.
[DECLIC, exemple : “Le déclic, ça a été le jour où j’ai compris que je mangeais 800 calories sous mes besoins en pensant manger comme un porc. Et le mois où j’ai arrêté de zapper de programme en programme tous les 3 mois.”]
Aujourd’hui : [ANNEES_PRATIQUE] ans de pratique sérieuse, [TRANSFO_PERSO], et [CERTIFS]. [PARCOURS_COURT, exemple : “Côté pro je suis [étudiant en STAPS / en alternance / en sport-études / autre], et je m’entraîne à [VILLE_SALLE].”]
Pourquoi spécifiquement les jeunes pratiquants
À cet âge, t’es dans la fenêtre la plus favorable de toute ta vie pour prendre du muscle. T’as l’hormone, t’as le temps, t’as la récupération. Sauf qu’on te vend du contenu fitness fait pour des mecs de 35 ans avec un autre métabolisme, un autre budget et une autre vie.
J’étais à ta place il y a [DUREE_ECART] ans. Je veux pas te vendre la lune. Je veux te raccourcir le chemin.
Ma mission
[MISSION, exemple : “Coacher 50 mecs de 18-25 à Lyon en 2026, pour qu’aucun ne perde 2 ans comme moi sur des programmes YouTube qui sont pas faits pour lui.”]
Ce que tu trouves chez moi
Un programme carré adapté à ton niveau, ton temps, ton objectif. Un suivi WhatsApp où je réponds dans la journée. Le pack nutrition offert dans chaque pack. Des explications sur le pourquoi de chaque séance. Et zéro programme à 30 jours, zéro PDF de 80 pages, zéro promesse de transformation magique.
Si t’es sérieux, je te suis. Si tu lâches, c’est pas de ma faute. La méthode marche. Le sérieux, c’est toi qui le mets.
[Je veux mon pack ->]
Template 2 : Grille de pricing
Instruction pour toi (Lilian) : tu dois figer tes prix avant J+7. Sans ça, 6 livrables de la vitrine sont bloqués (site, landing, emails, ads, schemas SEO, packs). Tu remplis le tableau ci-dessous, tu valides ou ajustes les suggestions de fourchettes, et tu confirmes ou retires la garantie. On part sur 3 packs, paiement unique ou 3x sans frais.
Suggestions de fourchettes défensives (à valider ou ajuster)
Basées sur le marché concurrent et la cible étudiants 18-25 :
- Pack Prise de muscle (standard) : suggestion 197 € paiement unique / 3 x 70 € en 3x.
- Pack Perte de poids (starter) : suggestion 147 € paiement unique / 3 x 55 € en 3x.
- Pack Force SBD (premium différenciateur) : suggestion 297 € paiement unique / 3 x 105 € en 3x.
Ces fourchettes te positionnent : - En dessous de Nassim Sahili (97-297 €, ratisse large 18-50) mais sur son haut de gamme pour le Force. - Bien en dessous de Bodytime (~300 € pour du programme vidéo standardisé). - Très loin sous Essan NFC (high-ticket trentenaires entrepreneurs). - Compatible avec un budget étudiant ou jeune actif (entre 1 et 2 sorties resto par mois sur 3 mois).
Tableau à remplir
| Élément | Pack Perte de poids (PdP) | Pack Prise de muscle (PdM) | Pack Force SBD |
|---|---|---|---|
| Prix paiement unique | [PRIX_PDP_UNIQUE, suggestion 147 €] | [PRIX_PDM_UNIQUE, suggestion 197 €] | [PRIX_FORCE_UNIQUE, suggestion 297 €] |
| Prix en 3x sans frais | [PRIX_PDP_3X, suggestion 3 x 55 €] | [PRIX_PDM_3X, suggestion 3 x 70 €] | [PRIX_FORCE_3X, suggestion 3 x 105 €] |
| Durée d’accès | [DUREE_PDP, suggestion 3 mois] | [DUREE_PDM, suggestion 3 mois] | [DUREE_FORCE, suggestion 3 mois] |
| Format de livraison | [FORMAT_PDP, exemple : PDF programme + suivi WhatsApp + plan nutrition PDF offert + vidéos exos sur YouTube unlisted] | [FORMAT_PDM, idem] | [FORMAT_FORCE, idem + tableau Excel/Notion de suivi 1RM] |
| Nb séances/sem proposées | [SEANCES_PDP, suggestion 3 ou 4] | [SEANCES_PDM, suggestion 2/3/4/5 au choix] | [SEANCES_FORCE, suggestion 5 obligatoire] |
| Ce qui est inclus | Programme personnalisé + Pack nutrition offert + Suivi WhatsApp + Réponses dans la journée + 1 réajustement à mi-parcours | Idem + adaptation calorique selon ta dispo | Idem + tableaux % 1RM personnalisés + analyse vidéo technique (squat/bench/deadlift) |
| Ce qui n’est PAS inclus | Pas de séances en salle en présentiel. Pas de plan de compléments alimentaires. Pas de réponses la nuit ou le dimanche. | Idem | Idem + pas de coaching mental compétition |
| Garantie remboursement | 14 jours à 50% si tu suis sérieusement | Idem | Idem |
| Niveau requis | Débutant à intermédiaire | 6 à 18 mois de salle | 12 mois minimum, charges maîtrisées techniquement |
| Bonus | Pack nutrition offert | Pack nutrition offert | Pack nutrition offert |
Stratégie pricing - reasoning à valider par toi
- Pourquoi 147 / 197 / 297 et pas 100 / 200 / 300 : les prix en “97” ou “47” sont à la fois ancrés psycho-marketing (le client perçoit “moins de 150” / “moins de 200” / “moins de 300”) et compatibles avec la voix LH qui ne joue pas le “299,99 €”. On reste sec, mais on profite du seuil psychologique.
- Pourquoi 3 paliers de prix et pas 1 prix unique : ta cible a 3 objectifs distincts (perte de poids, prise de muscle, force chiffrée). 3 prix permettent à chacun de se positionner. Le Force à 297 € est ton arme de différenciation : il dit “ce pack est plus exigeant, plus pointu, et tu paies pour l’expertise SBD”.
- Pourquoi 3x sans frais et pas mensuel récurrent : ta cible étudiante / jeune actif a un cash flow contraint. 3x sans frais lisse l’engagement sans créer un abonnement (que tu devrais gérer et qui crée du churn).
- Pourquoi pas d’abonnement mensuel : tu n’as ni la stack ni le temps pour gérer du churn en V1. Un pack 3 mois fermé = engagement clair, livraison claire, fin claire, demande de renouvellement à M+3.
- Pourquoi 3 mois de durée et pas 12 semaines : 3 mois c’est la durée minimum pour que la silhouette change visiblement (cf brand voice “3 mois sérieux = ta silhouette change”). En dessous tu vends une promesse marketing. Au-dessus tu crées un engagement trop lourd pour une cible jeune.
- Pourquoi le pack nutrition est OFFERT et pas vendu séparé : c’est ton USP n°1. Le vendre te ferait perdre cette arme. Le facturer revient à “te vendre une voiture sans roues et te dire que les roues sont en option” (formulation brand voice à recycler partout).
- Pourquoi pas un pack starter à 47 € : ça brûle ton positionnement. Une cible qui paie 47 € attend du PDF, ne s’investit pas, et te demande 3x plus de SAV. Sauf si c’est un mini-pack “Force ton bench en 6 semaines” en upsell après les premiers clients signés.
Conditions garantie remboursement à activer
- Durée : 14 jours à compter du paiement.
- Montant remboursé : 50% du pack (pas 100%, pour éviter les profiteurs qui prennent le programme et se font rembourser).
- Conditions : le client doit avoir suivi sérieusement (3 séances minimum réalisées et documentées par photos ou vidéos envoyées en WhatsApp, plan nutrition appliqué sur la période). Sans preuve d’engagement, pas de remboursement.
- Procédure : demande par WhatsApp, traitement sous 7 jours, remboursement par virement.
- Formulation site / landing : “Tu suis sérieusement pendant 14 jours et ça te convient pas ? Je te rembourse 50%. Pas 100%, parce que je facture pas le programme à zéro et parce que je te demande de t’être investi. Pas la lune. 14 jours, 3 séances faites, plan nutrition appliqué.”
Template 3 : Collecte des témoignages
Instruction pour toi (Lilian) : c’est ton angle mort n°1 du lancement. 0 témoignage = crédibilité fragile. Tu dois lancer le programme bêta -50% en S5 du plan de lancement et collecter 3 à 5 témoignages exploitables dans les 90 jours. Voici l’email à leur envoyer à M+2 ou M+3, les questions à leur poser, le format de retour, le cadre RGPD, et 3 placeholders à mettre sur le site en attendant les vrais.
Email type à envoyer aux 3-5 premiers clients
Objet : Ton avis compte - et j’ai besoin de toi pour le prochain
Salut [PRENOM],
Ça fait [DUREE] qu'on bosse ensemble. T'as fait du chemin : [RAPPEL_CHIFFRE_PERSO, exemple : "passé de 75 à 80 kg, +20 kg sur ton squat"]. T'as tenu le plan, t'as bossé.
Maintenant j'ai une demande pour toi. Je lance le site officiellement, et j'ai besoin de témoignages réels pour qu'un autre mec de 20 ans qui scroll mon Insta puisse se dire "OK, ça marche, c'est pas du flan".
Je te demande deux choses :
1. **Répondre à 10 questions** que je t'envoie en dessous. Pas besoin de faire un essai littéraire : tu réponds en vocal WhatsApp si tu préfères, je transcris. 15 minutes max.
2. **Une photo avant / après brute**. Pas retouchée, pas en lumière de studio. Une photo du début (si t'en as une) et une photo récente. Cadre simple : torse nu, lumière naturelle, dans ta chambre ou ta salle.
Tu décides ce que tu veux que je publie : ton prénom seul ("Léo, 22 ans, Lyon"), ton Insta en mention, ou totalement anonyme. C'est toi qui valides avant que ça sorte.
En échange, je t'offre [CONTREPARTIE, exemple : "un mois supplémentaire de suivi WhatsApp en bonus" / "une analyse vidéo de tes 3 mouvements SBD" / "un pack de séances Force offert si tu repars sur 3 mois"].
Dis-moi avant [DATE_LIMITE, suggestion : J+7] si t'es OK, je t'envoie le document de validation et on planifie la photo.
Merci frère. Sans toi, le site reste un brouillon.
Lilian
Questions à poser au client (10 questions ouvertes)
Tu peux les envoyer par WhatsApp ou les poser en appel et transcrire. Pas d’ordre obligatoire, mais ne saute aucune.
- Avant de me contacter, t’avais déjà essayé quoi pour progresser ? (programmes YouTube, PDF, coachs, abonnements salle solo, etc.) Pourquoi ça a pas marché ?
- Qu’est-ce qui t’a fait franchir le pas avec moi spécifiquement ? Quel détail t’a convaincu (un post, une vidéo, un échange WhatsApp, le pack nutrition offert) ?
- Au début, quel était ton plus gros doute ou ta plus grosse peur ? Tu te disais quoi ?
- Qu’est-ce qui t’a surpris dans le pack une fois dedans, en bien comme en moins bien ?
- Sur les 3 mois, quel a été ton plus gros déclic ? Le moment où t’as compris un truc important sur ton corps, ta nutrition, ta technique ?
- Concrètement, qu’est-ce qui a changé ? Donne-moi du chiffre : poids, mensurations, charges sur la barre, photos. Pas des sensations vagues, du dur.
- Qu’est-ce qui a changé hors salle ? Énergie, sommeil, confiance, regard des potes ou de la famille, vie sociale ?
- Si tu devais expliquer en une phrase à un pote de 20 ans pourquoi venir bosser avec moi, tu dirais quoi ?
- Qu’est-ce que tu aurais voulu savoir avant de signer, que personne t’a dit ? (utile pour qu’on ajuste la communication)
- Tu recommanderais à qui exactement ? Décris le mec qui devrait absolument venir.
Format de retour souhaité
- Verbatim : réponses brutes, tu transcris si vocal, tu laisses les expressions du client (oralité, mots de salle). Tu ne lisses pas. Tu corriges juste les fautes énormes.
- Photos avant / après brutes : 2 photos minimum, JPG ou PNG, résolution minimum 1080 px de côté. Pas de filtre, pas de retouche, lumière naturelle si possible.
- Mensurations chiffrées : poids début, poids fin, tour de bras, tour de cuisse, charges SBD si pertinent. Tableau à renvoyer.
- Autorisation écrite de publication : signée (un simple “OK je valide la publication des éléments ci-dessous” par message WhatsApp ou mail suffit, mais tu archives la preuve).
Mentions légales et cadre RGPD
Voici le paragraphe à ajouter dans l’email de demande et à faire valider par le client avant publication :
Cadre RGPD et publication.
En me retournant ces éléments (texte, photos, mensurations), tu acceptes que je publie tout ou partie sur mon site (lh-transformation.fr), mes réseaux sociaux (Instagram, TikTok) et mes supports publicitaires.
Tu choisis ton niveau d'identification :
[ ] Prénom + âge + ville (exemple : "Léo, 22, Lyon")
[ ] Prénom + Insta mentionné
[ ] Anonyme total (initiale + âge)
Tu peux retirer ton consentement à tout moment, par simple message WhatsApp. Je retire le témoignage du site et des réseaux sous 7 jours.
Aucun élément ne sera revendu, partagé avec un tiers, ni utilisé hors du cadre de la communication LH Transformation.
OK pour publication : [ ] OUI [ ] NON
Date : [DATE]
Signature (prénom + nom OU "OK validé" par WhatsApp) : [SIGNATURE]
3 placeholders prêts à être remplacés sur le site
À mettre dans la section “Témoignages” du site V1 en attendant les vrais. Tu remplaces dès que tu as récupéré 1, 2 ou 3 témoignages exploitables.
Placeholder 1 - Format court (carte témoignage) :
<div class="testimonial-card">
<p class="quote">"[VERBATIM_COURT, exemple : "J'étais à 75 kg, je stagnais depuis 8 mois. 3 mois avec Lilian, +5 kg de muscle propre, mes potes voient la diff."]"</p>
<p class="author">[PRENOM], [AGE] ans, [VILLE]</p>
<p class="pack">Pack [PACK_NOM]</p>
<img src="[CHEMIN_PHOTO_AVANT_APRES]" alt="Avant après [PRENOM]" />
</div>
Placeholder 2 - Format long (témoignage vedette) :
<div class="testimonial-featured">
<h3>[PRENOM], [AGE] ans, [VILLE] - Pack [PACK_NOM]</h3>
<p class="metrics">
<strong>Avant :</strong> [POIDS_DEBUT] kg, [SQUAT_DEBUT] kg au squat, [BENCH_DEBUT] kg au bench<br>
<strong>Après 3 mois :</strong> [POIDS_FIN] kg, [SQUAT_FIN] kg au squat, [BENCH_FIN] kg au bench
</p>
<blockquote>"[VERBATIM_LONG, 4-6 phrases extraites des réponses aux questions 2, 5, 6, 8.]"</blockquote>
<img src="[CHEMIN_PHOTO_AVANT]" alt="Avant" />
<img src="[CHEMIN_PHOTO_APRES]" alt="Après 3 mois" />
</div>
Placeholder 3 - Format vidéo (story / Reel encastré) :
<div class="testimonial-video">
<video src="[CHEMIN_VIDEO_TEMOIGNAGE]" controls poster="[CHEMIN_VIGNETTE]"></video>
<p class="caption">[PRENOM], [AGE] ans, [VILLE]<br>"[CITATION_15_MOTS_MAX]"</p>
</div>
Template 4 : Script appel découverte 20 minutes
Instruction pour toi (Lilian) : tu vas faire 50+ appels découverte sur l’année 1. Sans script, tu vas te disperser, perdre du temps, et vendre à des mecs qui n’ont rien à faire dans tes packs. Voici un script minute par minute, calibré 20 min (15 min si tu veux serrer), avec les questions de qualif, les drapeaux rouges qui doivent te faire refuser la vente, les drapeaux verts qui la confirment, les 5 objections probables avec réponses types, et les 3 phrases de closing selon le scénario.
Plan minute par minute (total 20 min)
0 à 2 min : Intro (cadre)
- Salutation directe : “Salut [PRENOM], c’est Lilian. T’es bien dispo 20 minutes ?”
- Cadrage : “On va faire simple. Je te pose 8-10 questions pour comprendre où t’en es, ce que tu veux, et ton contexte. À la fin, je te dis si un de mes packs est fait pour toi, lequel, ou si tu dois aller chercher ailleurs. Pas de blabla. OK ?”
- Mise à l’aise : “Si à un moment tu sais pas quoi répondre, tu dis ‘sais pas’. Ça me va. Mieux vaut un ‘sais pas’ qu’une réponse pour faire plaisir.”
2 à 10 min : Qualification (8 min)
Pose les 10 questions ci-dessous. Note les réponses (Notion ou papier). Ne coupe pas, ne juge pas pendant qu’il parle. Tu commenteras après.
10 à 15 min : Diagnostic (5 min)
- Reformule : “OK donc si je résume, t’es [PROFIL] depuis [DUREE], t’as [PROBLEME_PRINCIPAL], et ton objectif c’est [OBJECTIF]. C’est ça ?”
- Verdict honnête :
- Si c’est aligné : “Tu rentres pile dans ce que je fais. Le pack qui te correspond, c’est [PACK]. Voilà pourquoi : [3 RAISONS CONCRÈTES].”
- Si c’est pas aligné : “Honnêtement, ce que tu cherches c’est pas ce que je fais. Tu devrais regarder [ALTERNATIVE]. Je préfère te le dire que te vendre un truc qui te convient pas.”
- Donne du pourquoi : explique la méthode du pack, les 3-4 piliers (points faibles, système nerveux, connexion muscle-esprit, nutrition adaptée), pas en thèse, en 2-3 phrases.
15 à 18 min : Présentation pack (3 min)
- Format : “Concrètement, voilà comment ça se passe : [PROGRAMME, NUTRITION, SUIVI, DURÉE]. Le pack nutrition est inclus, je te le rappelle, c’est offert dans tous mes packs.”
- Prix annoncé sans détour : “C’est [PRIX] paiement unique, ou 3 x [PRIX_3X] si tu préfères lisser. La nutrition est dedans, le suivi WhatsApp aussi.”
- Garantie mentionnée : “14 jours, 50% remboursé si tu suis sérieusement et que ça te convient pas. Pas 100%, parce que je facture pas du programme à zéro et parce que je te demande de t’être investi.”
18 à 20 min : Closing (2 min)
- Question fermée : “T’es OK pour démarrer ou tu veux réfléchir ?”
- Trois scénarios possibles : voir les phrases de closing exactes ci-dessous.
- Ne lâche jamais un appel sans un next step clair (signature aujourd’hui, ou date précise de rappel, ou refus assumé).
Questions à poser pendant la qualif (10 questions)
- Tu fais de la muscu depuis combien de temps ? (Cherche : 6-18 mois = cible idéale ; <6 mois = à recadrer ; >24 mois = pack Force possible)
- Combien de séances par semaine en moyenne ces 3 derniers mois ? (Cherche la régularité ; <2/sem = drapeau rouge)
- Quel est ton objectif principal ? Sois précis : muscle, force, perte de poids, esthétique vacances, autre.
- C’est quoi ton poids et ta taille ? Et ton poids il y a 6 mois ?
- Tu manges combien de repas par jour, à peu près ? (Cherche : structure ou chaos)
- T’as déjà essayé quoi avant moi ? (Programmes YouTube, PDF, coach, app, etc.) Pourquoi t’as arrêté ?
- C’est quoi le truc que tu sais pas faire ou comprendre aujourd’hui ? (Cherche la douleur précise : “je sais pas si je mange assez”, “je stagne au bench”, “je sais pas structurer ma semaine”)
- Tu vis où exactement ? Tu vas dans quelle salle ? (Vérifie Lyon + accès à du matos correct, pas une salle minimum à 15 €/mois sans rack)
- Tu fais quoi à côté de la salle ? (Études, taf, alternance, sport) - cherche le temps réel disponible (3h/sem ou 7h/sem, c’est pas le même pack)
- T’as combien à mettre dans ton coaching ? Pose la question sans gêne. “Je te demande pas pour te juger, je te demande parce que si t’as 50 € c’est pas le moment, et si t’as 300 € on adapte.”
Drapeaux rouges (refuse la vente)
Si tu vois un de ces signaux, tu refuses la vente, même si le mec a l’argent. Tu lui dis honnêtement.
- Moins de 6 mois de salle régulière : il a besoin d’apprendre à exécuter les mouvements basiques avant de prendre un coach payant. Renvoie-le vers tes tutos gratuits YouTube ou Insta.
- Attente “transformation en 30 jours” : c’est pas ta promesse, ça finit en mécontent + demande de remboursement + bad buzz.
- Aucune autonomie sur la nutrition : il sait pas ce qu’est une protéine ni un macro. Il faut d’abord lui faire bouffer les bases (renvoie article blog ou vidéo gratuite) avant de l’engager dans un pack.
- Cherche un pack juste pour “essayer” sans réel objectif derrière. Pas la cible. Il va lâcher au bout d’un mois.
- A déjà fait 4 coachs dans l’année : pattern de zappeur compulsif. Il va te zapper aussi. Refuse.
- Demande des réductions agressives (“tu peux pas faire 100 € au lieu de 197 ?”). Mauvais ratio rentabilité/SAV. Tu refuses ou tu envoies vers ton starter.
- Sous pression familiale ou de pote (“ma copine veut que je fasse ça”). Pas la bonne motivation, il va lâcher.
- Profil compétiteur SBD en préparation : tu fais du coaching de force accessible, pas de la prépa compet. Renvoie-le vers un coach spécialisé compet (et dis-le clairement, il te respectera plus).
Drapeaux verts (confirme la vente)
- 6 à 18 mois de salle régulière, fréquence 3-4 séances/sem maintenue.
- Objectif clair et chiffrable : “+5 kg de muscle”, “passer mon bench à 100 kg”, “perdre 5 kg sans cramer mon muscle”.
- A déjà essayé 1-2 trucs gratuits (YouTube, app) et a compris que ça suffit pas.
- Est dispo au moins 3 h/sem pour la salle + accepte de bouffer mieux.
- Pose des questions précises : “tu fais quel volume par muscle ?”, “tu fais des macros ?”. Signe qu’il a lu, qu’il est sérieux.
- Budget annoncé clairement sans négo agressive.
- Vit à Lyon ou agglomération (ancre local + simplification logistique).
- jeunes pratiquants, exactement ta cible.
- Te dit qu’il veut “essayer 3 mois sérieux et voir” : posture mature, pas de promesse magique attendue.
Réponses types aux 5 objections probables
Objection 1 : “C’est trop cher”
Ouais, je comprends. 197 € c’est pas rien à 20 ans. Mais regarde : sur 3 mois, ça fait 65 € par mois. C’est moins qu’un abonnement salle premium ou que 2 sorties à Lyon. Et c’est un programme + le pack nutrition (que je facture à zéro) + un coach qui te répond. Si tu trouves moins cher avec ce niveau de suivi, tu prends l’autre, sans rancune. Mais sois honnête : ton problème c’est pas le prix, c’est ce que tu vas faire avec. Si tu suis pas, c’est cher. Si tu suis, c’est rentable dès la fin du mois 1.
Objection 2 : “J’ai déjà essayé, ça marche pas pour moi”
T’as essayé quoi exactement ? [Il répond] OK donc t’as essayé un programme YouTube générique fait pour quelqu’un qui te ressemble pas, sans suivi, sans correction de technique, sans plan nutrition adapté à tes besoins à toi. Et tu dis “ça marche pas pour moi”. Non, ça marche pas pour quelqu’un dans tes conditions. Là on bosse différemment : je te connais, je te corrige, je te réponds. Si ça marche toujours pas, c’est moi qui te rembourse 50% à 14 jours. T’es à risque limité.
Objection 3 : “Je peux faire moi-même avec YouTube”
Ouais, t’as raison, en théorie. Si t’as 2 ans devant toi pour tester, échouer, repartir, t’es bon. Moi j’ai mis 4 ans à comprendre ce que tu peux comprendre en 3 mois avec un coach. La question c’est pas “est-ce que je peux faire seul”, c’est “est-ce que je veux mettre 2 ans pour avoir le résultat que j’aurais en 3 mois”. Si t’as le temps, fais YouTube. Si t’as pas le temps, tu prends un coach. Pas plus compliqué.
Objection 4 : “Je suis débutant”
Combien de mois exactement ? [Il répond] OK donc t’es à [X mois]. Si t’es à moins de 6 mois, honnêtement tu prends pas mon pack tout de suite. T’as besoin d’apprendre à faire un squat propre et un bench propre avant qu’on parle de programmation hypertrophie. Je te donne 2 vidéos YouTube à regarder, tu fais [PROGRAMME_BASIC] pendant 3 mois, et tu reviens me voir en [MOIS_RETOUR]. Je préfère te dire ça que te vendre un pack que tu peux pas exploiter.
[Variante si 6 mois et +] : T’es plus débutant. T’es intermédiaire. Mon pack Prise de Muscle est exactement fait pour ton profil. On bosse les bases en mode propre et on te donne du volume adapté à ton niveau de récupération.
Objection 5 : “Je suis trop avancé pour un coach”
Possible. Tu fais quoi en chiffres ? Bench, squat, deadlift, ton poids ? [Il répond] OK. Donc t’es à [NIVEAU]. Honnêtement, à ce niveau, t’as plus besoin de programme. T’as besoin d’œil extérieur, d’analyse vidéo, d’ajustement précis. C’est le pack Force qui est fait pour toi, et exactement pour ça. Je te programme pas un push-pull-legs standard, je te dis exactement pourquoi tu plafonnes à [CHIFFRE] et comment on débloque. Si tu trouves que c’est pas utile, tu pars à 14 jours, je te rembourse 50%.
Phrases de closing exactes selon les 3 scénarios
Scénario “oui, je suis dedans”
Parfait. Voilà la suite : je t’envoie le lien de paiement dans les 5 minutes après ce call. Tu choisis paiement unique ou 3x. Une fois payé, tu reçois dans la journée : le programme PDF, le pack nutrition, l’invitation WhatsApp. On commence dès demain. Première question que tu te poses ? Tu m’écris direct. T’as autre chose maintenant ?
Scénario “non, je suis pas dedans”
OK, je comprends. Ça veut pas dire que tu te trompes, ça veut dire que c’est pas le bon moment ou pas le bon pack. Tu veux que je te recommande un truc gratuit pour avancer en attendant ? [Si oui] : je t’envoie [RESSOURCE] par WhatsApp ce soir. Si dans 3 ou 6 mois tu changes d’avis, tu reviens vers moi, on en reparle. Pas de pression. Merci pour l’appel.
Scénario “à réfléchir”
OK. Réfléchir à quoi exactement ? Le prix, le timing, le pack lui-même, ou autre chose ? [Il répond] Donne-moi une date concrète : tu m’écris avant [DATE_PRECISE_J+7] pour me dire oui ou non. Je te relance pas, c’est toi qui me dis. Comme ça on perd pas notre temps tous les deux. Tu signes pas dans la précipitation, et moi j’attends pas un mois sans nouvelles. Deal ?
Template 5 : Checklist de lancement
Instruction pour toi (Lilian) : voici les 30 actions à valider AVANT de lancer publiquement le site et la communication. Tu coches au fur et à mesure, tu assignes un responsable (toi / Hassan = agence / coach marketing externe), et tu poses une date cible. Si une action est bloquante (en gras dans la liste), tu ne lances pas tant qu’elle est pas faite.
Légende statuts
- [ ] : à faire
- [x] : fait
Légende responsable
- L : Lilian
- A : Agence (Visible Web)
- C : Coach marketing externe ou prestataire spécialisé
Checklist ordonnée
Phase 1 - Pré-requis opérationnels (S1)
| # | Action | Statut | Responsable | Date cible |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Fixer les prix des 3 packs (Template 2 rempli) | [ ] | L | [J+3] |
| 2 | Trancher le lead magnet unique (PDF “5 kg muscle propre” recommandé) | [ ] | L + A | [J+3] |
| 3 | Organiser le shooting photo brut (30-50 photos salle Lyon) | [ ] | L | [J+7] |
| 4 | Récupérer le PDF nutrition exploitable (OCR ou retape) | [ ] | A | [J+7] |
| 5 | Acheter le nom de domaine (lh-transformation.fr ou variante) | [ ] | A | [J+5] |
| 6 | Choisir l’hébergeur (OVH Performance ou Hetzner) et provisionner | [ ] | A | [J+7] |
Phase 2 - Stack technique (S2)
| # | Action | Statut | Responsable | Date cible |
|---|---|---|---|---|
| 7 | Configurer l’ESP (Brevo, MailerLite ou ConvertKit) avec compte vérifié | [ ] | A | [J+10] |
| 8 | Configurer WhatsApp Business (numéro pro, message d’accueil, FAQ auto) | [ ] | L | [J+10] |
| 9 | Configurer Calendly (créneaux 15 min appel découverte, lien public) | [ ] | L | [J+10] |
| 10 | Créer Google Business Profile (catégorie “coach personnel”, ville Lyon, photos) | [ ] | L + A | [J+12] |
| 11 | Installer le pixel Meta (Facebook + Instagram) sur le site, événements de base | [ ] | A | [J+12] |
| 12 | Installer le pixel TikTok sur le site, événements de base | [ ] | A | [J+12] |
| 13 | Installer Plausible Analytics ou GA4 (au choix, Plausible préféré RGPD) | [ ] | A | [J+12] |
Phase 3 - Légales et conformité (S2)
| # | Action | Statut | Responsable | Date cible |
|---|---|---|---|---|
| 14 | Rédiger les mentions légales (identité éditeur, hébergeur, SIRET) | [ ] | A | [J+14] |
| 15 | Rédiger les CGV (3 packs, garantie 14j 50%, conditions de service) | [ ] | A | [J+14] |
| 16 | Rédiger la politique RGPD / confidentialité (collecte, traitement, droits) | [ ] | A | [J+14] |
| 17 | Rédiger la politique cookies (bannière de consentement conforme CNIL) | [ ] | A | [J+14] |
| 18 | Activer le bandeau de consentement cookies (Axeptio, Cookiebot ou équivalent) | [ ] | A | [J+14] |
| 19 | Statut juridique vérifié (auto-entrepreneur, micro, autre - pas commencer sans SIRET valide) | [ ] | L | [J+14] |
| 20 | Assurance responsabilité civile pro vérifiée (obligation coach indépendant) | [ ] | L | [J+14] |
Phase 4 - Contenu site (S2-S3)
| # | Action | Statut | Responsable | Date cible |
|---|---|---|---|---|
| 21 | Intégrer le copy site final (toutes sections validées par Lilian) | [ ] | A | [J+18] |
| 22 | Intégrer les photos brutes (hero, sections, packs, À propos) | [ ] | A | [J+18] |
| 23 | Activer les 3 placeholders témoignages (en attendant les vrais) | [ ] | A | [J+18] |
| 24 | Tester tous les formulaires (contact, lead magnet, qualification WhatsApp) | [ ] | A | [J+19] |
| 25 | Tester tous les CTA et redirections (WhatsApp, Calendly, ancres internes) | [ ] | A | [J+19] |
| 26 | Configurer les redirections DNS (www -> apex, HTTPS forcé, www optionnel) | [ ] | A | [J+19] |
Phase 5 - Réseaux sociaux (S3)
| # | Action | Statut | Responsable | Date cible |
|---|---|---|---|---|
| 27 | Créer le compte Instagram (bio remplie, lien en bio Linktree, photo de profil) | [ ] | L | [J+20] |
| 28 | Créer le compte TikTok (bio remplie, lien en bio, photo de profil) | [ ] | L | [J+20] |
| 29 | Préparer 10 premiers TikToks en batch (scripts depuis le calendrier social) | [ ] | L | [J+21] |
| 30 | Plan de relance 30 DMs cercle proche (annonce officielle + offre bêta -50%) | [ ] | L | [J+21] |
Conditions de mise en ligne
Tu ne lances pas tant que : - Toutes les actions en gras sont cochées. - Le site est testé en navigation privée sur mobile ET desktop. - Le lien Calendly fonctionne et tu reçois un test de réservation. - WhatsApp Business répond correctement à un test extérieur. - Le pixel Meta enregistre bien un événement de test. - Tu as au moins 5 posts Insta et 5 TikToks prêts à publier dans la semaine du lancement.
Template 6 : Premier post d’annonce
Instruction pour toi (Lilian) : c’est ton post de lancement officiel. C’est l’ancrage de ta marque dans le réel. Tu publies les 3 versions ci-dessous (Insta + TikTok + LinkedIn si pertinent), un mardi ou jeudi à 18h-19h (heures de scroll cible). Tu prévois en parallèle : un live Insta le soir même 20h, des stories teaser 24h avant, et 50 DMs personnels aux gens de ton réseau dans les 48h après publication.
Version Instagram (post feed format carrousel ou single image)
Hook (slide 1 ou première phrase du caption) :
J’ai 26 ans et je lance LH Transformation.
Corps (caption complète) :
J'ai 26 ans et je lance LH Transformation.
C'est un coaching musculation pour les jeunes pratiquants à Lyon.
Prise de muscle, force chiffrée, et nutrition offerte dans chaque pack.
Pourquoi spécifiquement les 18-25 ?
Parce qu'à cet âge, t'as la fenêtre la plus favorable de ta vie pour prendre du muscle.
Sauf qu'on te vend du contenu fait pour des mecs de 35 ans avec un autre métabolisme et un autre budget.
Moi j'étais à ta place il y a 5 ans. J'ai galéré 2 ans sur des programmes YouTube avant de comprendre :
- Que je mangeais 800 calories en dessous de mes besoins.
- Qu'on m'avait jamais expliqué le pourquoi de mes séances.
- Que zapper de programme tous les 3 mois, ça menait à rien.
Aujourd'hui je propose :
- 3 packs : Prise de muscle, Perte de poids, Force SBD.
- Le pack nutrition offert dans chaque pack.
- Un suivi WhatsApp où je réponds dans la journée.
Ce que je fais pas :
- Pas de promesse de transformation en 30 jours.
- Pas de PDF de 80 pages que tu ouvres jamais.
- Pas de coach lifestyle qui ghoste.
Si t'as jeunes pratiquants, que t'es à Lyon, que t'es sérieux et que tu veux du muscle visible ou du chiffre sur la barre :
lien en bio. On en parle 15 min, gratuit.
Pas du fitness. Du muscle.
CTA : “lien en bio. On en parle 15 min, gratuit.”
Hashtags (mix local + thématique + niche) :
#musculation #priseDeMuscle #musculyon #coachlyon #lyon #lyonsport
#powerlifting #force #squat #bench #deadlift #SBD
#etudiantlyon #muscu18ans #muscu20ans
#transformationphysique #coachmusculation
Version TikTok (script vidéo 30 à 45 secondes)
Format : face caméra, dans ta salle de muscu Lyon. Cut rapides. Plan large + plan serré.
Hook (premières 3 secondes - critique) :
“J’ai 26 ans. Et j’en ai marre de voir des mecs de 20 ans perdre 2 ans sur des programmes YouTube qui sont pas faits pour eux.”
Corps (script complet 30-45 sec) :
[Plan 1 - face caméra, plan serré, salle en arrière-plan]
"J'ai 26 ans. Et j'en ai marre de voir des mecs de 20 ans perdre 2 ans sur des programmes YouTube qui sont pas faits pour eux."
[Cut - plan large, tu marches vers le rack]
"Moi j'ai mis 4 ans à comprendre que je mangeais pas assez. 4 ans avant de comprendre que mon programme était pas adapté."
[Cut - tu charges la barre]
"Donc je lance LH Transformation. Coach muscu Lyon. Spécifiquement pour les jeunes pratiquants."
[Cut - face caméra, plan moyen]
"3 packs : prise de muscle, perte de poids, force.
Le pack nutrition est offert dans tous.
Et je réponds quand tu m'écris. Pas un PDF qui prend la poussière."
[Cut - tu fais un squat propre]
"Si t'as 20 ans, que t'es à Lyon, et que tu veux du muscle visible ou du chiffre sur la barre."
[Cut - face caméra, gros plan, regard direct]
"Lien en bio. On en parle 15 minutes gratuit."
[Texte écran final, sur logo orange]
"Pas du fitness. Du muscle."
CTA on-screen : “Lien en bio - 15 min gratuit”
Hashtags TikTok :
#musculation #coachmusculation #lyon #musculyon #lyonsport
#priseDeMuscle #force #SBD #squat #bench #deadlift
#muscu #salledemusu #conseilmuscu #etudiantsportif
Version LinkedIn (si pertinent - posture pro)
À utiliser si tu veux ancrer ta crédibilité de coach indépendant côté pro / parents prescripteurs / réseau de salle. Pas obligatoire en V1.
Hook :
Je lance officiellement LH Transformation aujourd’hui.
Corps :
Je lance officiellement LH Transformation aujourd'hui.
C'est un cabinet de coaching musculation à Lyon dédié aux jeunes pratiquants.
Pourquoi cette tranche d'âge spécifique ?
À 20 ans, le corps est dans sa fenêtre la plus favorable pour développer de la masse musculaire et de la force.
Pourtant, l'offre de coaching grand public cible massivement les 30-50 ans (besoins, budgets et métabolismes différents).
Résultat : les jeunes pratiquants se forment sur du contenu vidéo gratuit qui n'est ni adapté à leur niveau, ni à leur quotidien.
Ma promesse :
- Programme structuré (Prise de muscle / Perte de poids / Force SBD)
- Plan nutrition inclus systématiquement
- Accompagnement humain WhatsApp avec réponse sous 24h
- Pas de promesse de transformation rapide irréaliste
Le projet est porté en parallèle d'une démarche de production de contenu (TikTok, Instagram) à visée pédagogique : déconstruire les promesses commerciales irréalistes et redonner aux jeunes pratiquants des repères concrets sur leur progression.
Si vous coachez, formez ou côtoyez des jeunes 18-25 intéressés par la musculation à Lyon, n'hésitez pas à transférer.
Site (V1) : lh-transformation.fr
Échange gratuit 15 min : [lien Calendly]
Hashtags LinkedIn :
#coaching #musculation #lyon #sport #entrepreneuriat #santé
#preparationphysique #jeunesse #lancement
Conseils timing et stratégie d’engagement
Jour et heure de publication
- Instagram : mardi ou jeudi, 18h-19h (peak engagement cible jeune).
- TikTok : mardi ou jeudi, 19h-21h. Peut être doublé d’un repost samedi 11h.
- LinkedIn : mardi ou mercredi, 8h-9h ou 12h-13h.
Pré-lancement (24h avant)
- Stories Insta teaser : 3 stories sur 24h, format compte à rebours (“J-1 demain je lance un truc”).
- Story finale : “demain 18h, je lance officiellement. Je vais avoir besoin de toi en commentaire.”
Stratégie d’engagement (48h après publication)
- Live Instagram le soir même 20h-21h : tu réponds aux premiers commentaires en direct, tu présentes tes packs, tu prends 1-2 questions par viewers. Annonce le live 1h avant en story.
- DMs personnels aux 50 premiers contacts cible (cercle proche, anciens potes de salle, étudiants STAPS connus, etc.) : message bref personnalisé (“Salut [PRENOM], je viens de lancer LH Transformation, [POSTE_OU_PROFIL_CONCERNE]. Si t’as 2 min, jette un œil et dis-moi ce que t’en penses. Si t’aimes pas, dis-le aussi, c’est utile.”).
- Stories partage : chaque commentaire ou DM positif que tu reçois, tu le republie en story (avec accord). Crée de la preuve sociale immédiate.
- Réponse à chaque commentaire dans les 60 min après publication. Engagement boost l’algo.
- Cross-posting : tu reposte ton TikTok en Reel Insta dans les 2h, tu publies une story Insta avec le lien vers le post feed dans les 30 min.
Erreurs à éviter
- Ne lance pas un dimanche soir (le post est diluéé par la flemme du dimanche).
- Ne lance pas pendant les vacances scolaires (ta cible est dispersée).
- Ne lance pas sans avoir préparé au moins 10 contenus de suivi pour les 2 semaines suivantes (sinon ton compte retombe à 0 dès le surlendemain).
Template 7 : Process d’onboarding d’un nouveau client
Instruction pour toi (Lilian) : ce process commence à la signature et finit à la fin du programme (M+3). Chaque étape doit être systématique. Tu ne peux pas improviser à chaque nouveau client, sinon tu vas oublier des trucs et créer des frustrations. Voici 18 étapes opérationnelles à exécuter dans l’ordre. Tu peux digitaliser ce process dans Notion, Trello, ou un Sheets dédié.
Étape 1 - J0 : signature et paiement reçu
- Qui : le client paie via Stripe ou virement.
- Action : tu reçois la notification de paiement.
- Toi tu fais quoi : tu accuses réception dans l’heure par WhatsApp ou mail. Pas plus tard.
- Message type :
Salut [PRENOM], paiement bien reçu. T’es officiellement dans le pack [PACK_NOM]. Je t’envoie tout dans la journée. Bienvenue dans la team. - Lilian
Étape 2 - J0 ou J+1 : envoi du kit d’onboarding
- Qui : toi, dans les 24h après paiement.
- Canal : WhatsApp + email (double envoi pour sécurité).
- Documents à envoyer :
- Le programme PDF personnalisé (ou Notion partagé)
- Le plan nutrition PDF (le pack nutrition offert)
- Les liens vers les vidéos d’exos (YouTube unlisted ou Drive)
- Le tableau Excel ou Notion de suivi des séances (charges, séries, reps)
- Le calendrier des points de contact prévus (J+7, J+14, J+30, J+60, J+90)
- Un PDF “Comment ça se passe” expliquant le fonctionnement (suivi WhatsApp, fréquence des réponses, créneaux d’indispo)
- Message type :
Voilà tout : [LIEN_PROGRAMME] [LIEN_NUTRITION] [LIEN_VIDEOS] [LIEN_SUIVI] [LIEN_GUIDE_FONCTIONNEMENT] Tu lis tout dans l’ordre ce soir ou demain. Le premier appel on le cale jeudi (ou autre jour). Une question dès maintenant ? Tu m’écris.
Étape 3 - J+1 ou J+2 : check premier contact
- Qui : toi.
- Canal : WhatsApp.
- Action : tu envoies un message court pour vérifier que tout est bien reçu et bien compris.
- Message type :
T’as eu le temps de regarder tout ? Tu vois clairement quoi faire cette semaine ? Premier feedback ?
Étape 4 - J+3 à J+5 : premier appel téléphonique de calibrage (30 min)
- Qui : toi + le client.
- Canal : appel téléphonique ou WhatsApp call. Pas de visio sauf demande.
- Objectif : on revoit ensemble le programme, la nutrition, les exos clés. Tu réponds aux questions précises. Tu rassures.
- Documents à avoir sous les yeux : le programme du client, son tableau de suivi vierge, ses photos avant si reçues.
- Livrable à la fin : confirmation que le client a démarré son premier cycle et sait exactement quoi faire la semaine 1.
Étape 5 - J+7 : première check-in week 1
- Qui : toi.
- Canal : WhatsApp.
- Action : tu demandes un compte rendu de la première semaine.
- Questions à poser :
- Combien de séances faites cette semaine ?
- Quelles charges sur les exos principaux ?
- Comment t’as tenu la nutrition ?
- Une difficulté technique ou logistique ?
- Toi tu fais quoi : tu ajustes si nécessaire (charges, fréquence, repas). Tu valides ou tu corrige.
Étape 6 - J+14 : photos de progression initiales
- Qui : le client envoie.
- Canal : WhatsApp.
- Action : tu demandes une photo de référence à J+14 (face, dos, profil, lumière naturelle, slip ou short de sport).
- Toi tu fais quoi : tu archives la photo dans un dossier client privé. Tu compares avec les photos M+1 plus tard.
Étape 7 - J+15 : ajustement programme si plateau ou souci
- Qui : toi.
- Action : à mi-mois 1, tu analyses le tableau de suivi du client. Tu identifies si :
- Les charges montent (RAS, on continue)
- Les charges stagnent (on ajuste : volume, intensité, fréquence)
- Les charges baissent (on diagnostique : fatigue, sommeil, nutrition, motivation)
- Livrable : message WhatsApp précis avec ajustements si nécessaire.
Étape 8 - J+30 : bilan mois 1 (rapport mensuel complet)
- Qui : toi + le client.
- Canal : appel téléphonique 30 min OU rapport écrit envoyé par mail.
- Document : Template 8 (rapport de suivi mensuel) à remplir.
- Action : tu compares avec les chiffres de J0 (poids, mensurations, charges, photos). Tu présentes les ajustements du mois 2.
Étape 9 - J+30 à J+60 : suivi continu hebdomadaire
- Qui : toi + le client.
- Canal : WhatsApp.
- Cadence : check-in une fois par semaine au minimum, idéalement le dimanche soir (récap semaine + planification semaine suivante).
- Action : tu maintiens la motivation, tu corriges les écarts, tu réponds dans la journée à toute question.
Étape 10 - J+60 : bilan mois 2
- Qui : toi + le client.
- Canal : appel téléphonique 30 min OU rapport écrit.
- Document : Template 8 rempli avec les chiffres M+2.
- Action : ajustement programme mois 3 + alerte sur le fait que le pack arrive à mi-parcours puis fin.
Étape 11 - J+75 : préparation fin de pack
- Qui : toi.
- Action : tu commences à introduire l’idée de la suite : continuation du coaching (pack 2), passage en autonomie, ou pause. Tu poses la question ouvertement, sans forcer.
- Message type :
Plus que 15 jours et le pack se termine. Tu commences à réfléchir à la suite ? On peut en parler quand tu veux : reconduction, pause, ou autonomie. Pas de pression.
Étape 12 - J+85 : photos de fin de programme
- Qui : le client envoie.
- Action : photos finales (même protocole que J+14) + mensurations finales + charges finales.
Étape 13 - J+90 : bilan final mois 3
- Qui : toi + le client.
- Canal : appel téléphonique 45 min minimum.
- Document : Template 8 rempli avec les chiffres finaux + comparaison J0 vs J+90.
- Action : récap de la transformation, célébration, et présentation des options de suite (renouvellement, autre pack, ou départ).
Étape 14 - J+90 : demande de témoignage
- Qui : toi.
- Canal : email + WhatsApp.
- Document : Template 3 (email de collecte de témoignage).
- Action : tu demandes le verbatim + les photos + l’autorisation RGPD.
Étape 15 - J+95 : facture envoyée et cadre légal
- Qui : agence / Lilian.
- Action : si pas déjà fait, tu envoies la facture finale, tu archives le dossier client (RGPD : 3 ans minimum), tu mets à jour ton CRM.
Étape 16 - J+100 : message d’au revoir ou de reconduction
- Qui : toi.
- Canal : WhatsApp.
- Action :
- Si reconduction : nouveau pack signé, retour à l’étape 1 avec mise à jour du programme.
- Si départ : message chaleureux, tu laisses la porte ouverte, tu signales que tu envoies une newsletter occasionnelle.
Étape 17 - J+120 : relance soft (si départ)
- Qui : toi.
- Canal : WhatsApp ou email.
- Action : un message court pour prendre des nouvelles. “Salut [PRENOM], ça fait un mois que le pack est fini. T’as tenu sur ton programme ? Tu veux qu’on en parle 15 min ?”
Étape 18 - J+180 : check ancien client
- Qui : toi.
- Canal : WhatsApp.
- Action : check semestriel. Tu sais où il en est, tu peux proposer une remise fidélité s’il revient.
Template 8 : Rapport de suivi client mensuel
Instruction pour toi (Lilian) : tu remplis ce template une fois par mois pour CHAQUE client actif. Tu peux le faire en Notion, Sheets ou Word. À la fin du mois 3, tu compiles les 3 rapports en un PDF de bilan que tu envoies au client. Ce document est aussi ton outil de mémoire interne : il te permet de retrouver instantanément où en est chaque client.
Format : exportable en PDF pour livrer au client à M+1, M+2, M+3.
Rapport mensuel - LH Transformation
Client : [PRENOM_NOM] Pack : [PACK_NOM] Mois concerné : [MOIS_1 / MOIS_2 / MOIS_3] Date du bilan : [JJ/MM/AAAA] Coach : Lilian Hameurlain
1. Poids et mensurations
| Mesure | Début mois | Fin mois | Évolution | Objectif fixé | Atteint ? |
|---|---|---|---|---|---|
| Poids (kg) | [POIDS_DEBUT] | [POIDS_FIN] | [DELTA] | [OBJECTIF] | [OUI / NON / PARTIEL] |
| Tour de bras (cm) | [TOUR_BRAS_DEBUT] | [TOUR_BRAS_FIN] | [DELTA] | [OBJECTIF] | [OUI / NON / PARTIEL] |
| Tour de cuisse (cm) | [TOUR_CUISSE_DEBUT] | [TOUR_CUISSE_FIN] | [DELTA] | [OBJECTIF] | [OUI / NON / PARTIEL] |
| Tour de taille (cm) | [TOUR_TAILLE_DEBUT] | [TOUR_TAILLE_FIN] | [DELTA] | [OBJECTIF] | [OUI / NON / PARTIEL] |
| Tour de poitrine (cm) | [TOUR_POITRINE_DEBUT] | [TOUR_POITRINE_FIN] | [DELTA] | [OBJECTIF] | [OUI / NON / PARTIEL] |
Photos de référence : [DATE_PHOTO_DEBUT] vs [DATE_PHOTO_FIN] (archivées dossier client).
Commentaire visuel : [Tu écris 2-3 phrases sur ce que tu observes sur les photos. Exemple : “Bras et épaules visiblement plus pleins. Définition du dos qui apparaît. Pas encore de changement sur les jambes, c’est attendu, on accélère le mois prochain.”]
2. Performances en salle
| Exercice | Charge max début mois (kg) | Charge max fin mois (kg) | Évolution | Reps de référence |
|---|---|---|---|---|
| Squat | [SQUAT_DEBUT] | [SQUAT_FIN] | [DELTA] | [REP_REF, exemple : 5x5] |
| Bench press | [BENCH_DEBUT] | [BENCH_FIN] | [DELTA] | [REP_REF] |
| Deadlift | [DEADLIFT_DEBUT] | [DEADLIFT_FIN] | [DELTA] | [REP_REF] |
| Tractions strict | [TRAC_DEBUT] | [TRAC_FIN] | [DELTA] | [REP_REF, exemple : max reps] |
| Développé militaire | [DM_DEBUT] | [DM_FIN] | [DELTA] | [REP_REF] |
| [Autre exo clé] | [VALEUR_DEBUT] | [VALEUR_FIN] | [DELTA] | [REP_REF] |
Volume hebdo moyen : [NB_SEANCES_PAR_SEMAINE] séances sur [NB_SEMAINES] semaines = [NB_TOTAL] séances réalisées sur [NB_TOTAL_PREVU] prévues. Taux d’assiduité : [POURCENT]%.
Commentaire perfs : [Tu écris 2-3 phrases sur la qualité d’exécution observée, les points forts du mois, les axes d’amélioration techniques. Exemple : “Squat propre, profondeur correcte, dos neutre. Bench : barre rebondit encore sur la poitrine, on travaille le contrôle excentrique mois prochain. Deadlift : progression linéaire, RAS.”]
3. Nutrition
| Indicateur | Début mois | Fin mois | Cible |
|---|---|---|---|
| Calories quotidiennes moyennes | [CAL_DEBUT] | [CAL_FIN] | [CAL_CIBLE] |
| Protéines (g/jour) | [PROT_DEBUT] | [PROT_FIN] | [PROT_CIBLE, exemple : 1,8 g/kg] |
| Glucides (g/jour) | [GLUC_DEBUT] | [GLUC_FIN] | [GLUC_CIBLE] |
| Lipides (g/jour) | [LIP_DEBUT] | [LIP_FIN] | [LIP_CIBLE] |
| Nb de repas / jour | [NB_REPAS_DEBUT] | [NB_REPAS_FIN] | [NB_REPAS_CIBLE] |
| Hydratation (litres / jour) | [HYDRA_DEBUT] | [HYDRA_FIN] | [HYDRA_CIBLE, exemple : 2,5 L] |
Adhérence au plan : [POURCENT]% de jours conformes au plan (sur [NB_JOURS] jours du mois).
Commentaire nutrition : [Tu écris 2-3 phrases. Exemple : “Adhérence solide en semaine, dérive le weekend (alcool + repas non comptés). Pas dramatique mais on récupère 1500 kcal hebdo facilement. Suggestion : repas plaisir cadré samedi soir, reste du weekend tenu.”]
4. Sommeil et récupération
| Indicateur | Moyenne du mois |
|---|---|
| Heures de sommeil / nuit | [HEURES_SOMMEIL] |
| Qualité subjective (note /10) | [QUALITE_SOMMEIL] |
| Nb de réveils nocturnes | [REVEILS] |
| Sieste hebdo (oui/non, combien) | [SIESTE] |
| Étirements / mobilité (séances/sem) | [STRETCH] |
| Sport hors salle (foot, autre) | [SPORT_AUTRE] |
Commentaire récup : [Tu écris 2-3 phrases. Exemple : “Sommeil correct semaine, dégradé le weekend (sorties tard). Impact mesurable sur les perfs du lundi. Suggestion : caler 1h de plus de sommeil le dimanche soir.”]
5. Ressenti et mental
À remplir par le client en amont du bilan, tu reportes ici.
- Note moyenne énergie sur le mois (/10) : [NOTE_ENERGIE]
- Note moyenne motivation (/10) : [NOTE_MOTIVATION]
- Plus grosse satisfaction du mois : [SATISFACTION]
- Plus grosse difficulté du mois : [DIFFICULTE]
- Une chose à ajuster mois prochain : [AJUSTEMENT_SOUHAITE]
Commentaire mental : [Tu écris 2-3 phrases sur le moral global, les blocages perçus, l’élan ou la lassitude. Exemple : “Motivation très haute en S1-S2, dip en S3 (examens), remontée en S4. Profil sain, pas d’alerte burn-out. On garde le cap.”]
6. Ajustements programme pour le mois suivant
À remplir par toi, valide à la fin du bilan.
Programme musculation : - Conservé tel quel : [OUI / NON] - Changements proposés : [LISTE_DES_CHANGEMENTS, exemple : “passage 4 à 5 séances/sem”, “ajout d’un block volume sur jambes”, “introduction du soulevé jambes tendues”] - Justification : [POURQUOI, en 1-2 phrases]
Plan nutrition : - Conservé tel quel : [OUI / NON] - Changements proposés : [LISTE, exemple : “+200 kcal/jour pour relancer la prise de muscle”, “passage à 5 repas au lieu de 4”] - Justification : [POURQUOI]
Récupération / sommeil : - Recommandations : [LISTE, exemple : “1 sieste de 20 min après les séances”, “couvre-feu sorties weekend à 1h max”]
Objectifs chiffrés à atteindre fin de mois suivant : - Poids : [POIDS_CIBLE] - Charge SBD principale : [CHARGE_CIBLE] - Autre : [AUTRE_CIBLE]
7. Synthèse coach (à transmettre au client)
À écrire en 5-7 phrases, dans la voix LH, à mettre en exergue dans le PDF envoyé au client.
[Synthèse exemple à adapter] :
Bilan mois [X] solide. T'as tenu [POURCENT]% de tes séances et tu progresses sur [PERFS_CONCRETES]. Tes mensurations bougent dans le bon sens, surtout [PARTIE_CORPS]. Sur la nutrition, t'as quasi tenu en semaine, on cale le weekend mois prochain. Le seul vrai axe d'amélioration : [AXE]. Pas dramatique, ça se règle.
Pour le mois prochain on garde la base, on ajuste [CHANGEMENT_1] et [CHANGEMENT_2]. Objectif : [OBJECTIF_PRINCIPAL].
Si tu suis comme ce mois-ci, le mois 3 va être ton meilleur. T'es bien parti.
Lilian
8. Annexes (optionnel selon le mois)
- Photos avant/après (sur 1 mois et cumulé depuis J0)
- Tableau détaillé séance par séance
- Captures d’écran de l’app de tracking nutrition si utilisée
- Vidéo d’analyse technique si réalisée
Fin du rapport mensuel. Document confidentiel - Usage strictement client / coach. Archive dossier client privé 3 ans (RGPD).
Notes finales pour toi (Lilian)
- Tu peux remplir ces templates dans l’ordre ou en parallèle, mais commence par le Template 2 (pricing) et le Template 1 (bio) : ce sont les bloquants les plus structurants.
- Une fois les Templates 1, 2 et 3 remplis : on peut finaliser le site V1 (placeholders remplacés, prix injectés, bio en ligne).
- Les Templates 4, 5, 6 sont utiles à partir du moment où tu lances la communication (S3 du plan de lancement).
- Les Templates 7 et 8 sont à activer dès le premier client signé. Tu peux les mettre dans un Notion partagé avec Hassan pour qu’on les utilise comme cadre standard.
- Pour toute question : tu m’écris (Hassan / agence). On adapte si un format ou un champ te bloque.
Pas du fitness. Du muscle. On exécute.